Наши ресурсы и возможности

Стабильную и качественную работу компании обеспечивают 126 штатных сотрудников офиса TNS в Киеве, среди которых специалисты в области социологии, маркетинга, психологии, математики, статистики, программирования и др.

Кроме того, компания имеет развитую сеть интервьюеров в Киеве и регионах (2840 интервьюеров), супервайзеров во всех областных центрах, независимую сеть контролеров во всех регионах Украины. Каждый год мы проводим плановое обучение для повышения квалификации наших штатных сотрудников и регулярные профессиональные тренинги для интервьюеров и супервайзеров.

Ценный профессиональный опыт TNS в Украине и высокая профессиональная подготовка персонала обеспечивают качество, надежность, эффективность и конфиденциальность предоставляемой компанией маркетинговой информации.

Комнаты для проведения фокус-групп

TNS имеет две полностью оборудованные фокус-групповые комнаты в Киеве, на базе которых проводится около 400 фокус-групп в год. Комфортные клиентские номера размещены смежно к фокус-групповым, что дает возможность нашим клиентам наблюдать за ходом проведения фокус-группы, не мешая при этом участникам дискуссии. За комнатами закреплены техники, которые обеспечивают отличное качество работы аппаратуры.

CATI

Отлично оборудованный CATI-центр компании TNS – один из крупнейших в Украине, он насчитывает 100 рабочих мест в Киеве, 10 - в Харькове и 10 - в Одессе. Работу каждого оператора, большинство из которых уже длительное время работают «на телефоне» и умеют находить подход к каждому респонденту, мы хорошо контролируем: существует возможность 100% записи телефонных интервью.

FTF

Развитая сеть внештатных сотрудников насчитывает более 2400 интервьюеров в регионах и 440 интервьюеров в Киеве, подавляющая часть которых являются нашими постоянными сотрудниками, имеющими большой опыт полевой работы в проведении маркетинговых исследований. Мы проводим более 163 тыс. интервью методом face-to-face в год.

CAWI

TNS в Украине вышла на арену интернет-опросов. Мы умеем управлять панелью и обеспечивать репрезентативные данные по онлайн. В настоящий момент наши интервьюеры работают на улице с 3G модемами, отыскивая нужных респондентов.